네스팟 아이폰 MAC ID 등록
아이폰과 같은 스마트폰으로 SHOW스마트500 이상의 데이터요금제에 가입하면 네스팟(nespot)이 무료로 제공됩니다. 그런데 네스팟 등록이 척척 진행되는 것만은 아니라서, 저처럼 성격이 급한 분들을 위해 몇가지 참고사항을 알려드립니다.
- 가입시 생성한 네스팟 ID와 비번으로 네스팟에 로그인 후 아이폰의 MAC ID를 등록해야 서비스 이용이 가능합니다.
- 해당 ID로 로그인이 되지 않는다면, 아직 네스팟 가입이 완료되지 않았을 수 있습니다. 이때는 QOOK 사이트에서 가입 상품 조회 메뉴를 통해 네스팟 가입 상태를 확인할 수 있습니다. ‘가설중’ 상태라면 더 기다리셔야 합니다.
- 몇시간~하루가 지나도 여전히 가설중이라면 고객센터(100번-2번)로 연락하면, 빨리 처리가 되도록 도와줍니다. 완료되면 ‘사용중’으로 바뀝니다.
- 네스팟에 MAC ID를 등록할 때 ‘E292: 가입자의 인증 원부를 변경(생성)하지 못했습니다’ 라는 오류가 나온다면, 웹에서는 등록이 불가능합니다. 고객센터 기술지원부서 (100번-3번)로 전화합니다. 기술지원은 24시간 상담 가능합니다. (아이폰 해지 / 공기기 구입시 주의점 참고)
원부 변경 불가 오류는 네스팟 DB에 아이폰 MAC ID가 등록되어 있는 경우에 발생한다고 합니다. 본인이 직접 입력하는게 원칙이지만, 개통시 대리점에서 네스팟 등록부터 MAC ID 입력까지 하는 경우에 이런 문제가 생길 수 있습니다. 그리고 공기기를 구해서 개통을 한 경우에는 이전 가입자 이름으로 MAC 주소가 등록되어 있기 때문에 그분이 해지를 먼저 하셔야 합니다.
중고 아이폰으로 개통을 할 때 MAC ID 등록 오류 문제에 대해서 아직 초기라 그런지 KT 상담원이나 기술지원부서에서도 제대로 된 답을 주지 못하고 있습니다. 해결은 간단한데 원인 파악을 잘 못한다고 할까요. 이 부분에 대해서는 아이폰 해지 / 공기기 구입시 주의점을 살펴보세요.
참고로 SHOW스마트500/1000에서 무료로 제공되는 네스팟은 ‘네스팟 플레이’라는 상품인데요, 아이폰 뿐만 아니라 아이팟 터치와 같이 와이파이(Wi-Fi) 가능 기기라면 가능합니다. 아이팟 사용자라면 별도로 가입할 수도 있습니다. 네스팟 사이트에서 아이팟의 맥어드레스를 입력하면 네스팟존에서 무료로 Wi-Fi를 이용할 수 있습니다.
